Bestilling & Endring

Avbestillingsbeskyttelse

Avbestillingsbeskyttelse ved sykdom 

Hvis uventet sykdom skulle oppstå

Akutt sykdom kan ramme raskt og uvilkårlig deg, ditt reisefølge eller noen i nær familie. Derfor ønsker vi å tilby våre kunder avbestillingsbeskyttelse Avbestillingsbeskyttelse er kun salgbar på reiser med Widerøe, ikke på reiser i kombinasjon med andre flyselskap

Avbestillingsbeskyttelsen må tegnes samtidig som du bestiller flybillettene og kostnaden belastes oppgitt kredittkort. 
 

Vilkår: 

  • Avbestilling må skje innen avgangstid. Dette må gjøres via link i mail med kvittering for elektronisk billett.  Sørg for at du alltid får en bekreftelse på din avbestilling.
  • Forsikringssum utbetales kun ved akutt sykdom eller dødsfall hos deg eller nært tilhørende familie (ektefelle/registrert partner, samboer, barn, søsken, foreldre, besteforeldre, barnebarn, svigerforeldre, svigersøsken, svigerbarn) bosatt i EU/EØS-land, eller annet reisefølge hvis kun 2 personer reiser i samme bestilling, og begge har avbestillingsbeskyttelse via oss
  • Graviditet eller fødsel er ikke dekket av avbestillingsbeskyttelsen
  • Legeerklæring for akutt sykdom eller dødsattest MÅ vedlegges krav om erstatning, samt at det må oppgis kontonummer for utbetaling
  • Karantene defineres ikke lik akutt sykdom
  • Legeerklæring må være datert før avreise eller innen 3 dager etter at reise skulle ha vært foretatt, og det MÅ framgå at flyreise ikke kan foretas
  • Delvis benyttede reiser vil ikke kunne refunderes
  • Krav om utbetaling må sendes pr e-post til support@wideroe.no senest en uke etter datert legeerklæring. Reisedokumenter samt legeerklæring/dødsattest må vedlegges
  • Egenandel på NOK200,- per person. I tillegg refunderes ikke våre ekspedisjonskostnader og andre gebyrer (postforsendelse, avbestillingsbeskyttelse, bestillingsgebyr osv) M.a.o. refunderes kun flybillettene minus NOK200,- per person
  • Ved refusjon følger vi flyselskapets egne rutiner, og vi gjør oppmerksom på at refusjonsprosessen kan ta opptil 2 uker
 

Refusjonsskjema ved sykdom / dødsfall

Refusjonsskjema

Oppdatert