5. juni 2025 ble Norwegian og Widerøes profiler slått sammen og åkan du logge inn med Norwegian-kontoen din på wideroe.no – ett av mange steg for å gjøre reiser med Norwegian og Widerøe enklere.
Hvordan det fungerer avhenger av om du brukte samme e-postadresse for kontoer på både wideroe.no og norwegian.com før 5. juni.
Hvis ja, du hadde en konto på norwegian.com:
- Brukernavnet ditt er fortsatt e-postadressen din
- Passordet ditt er det du brukte på Norwegian-kontoen
Hvis nei, du hadde ikke en konto på norwegian.com:
- Brukernavnet ditt er fortsatt e-postadressen din
- Passordet ditt er uendret
Passordet mitt fungerer ikke
Hvis e-postadressen din var knyttet til en bruker på Norwegian.com, skal du nå bruke passordet ditt fra Norwegian.com – også når du logger inn på wideroe.no.
Hvis du ikke hadde en Norwegian-konto fra før, skal passordet ditt være uendret.
Uansett kontohistorikk kan du alltid velge «Glemt passord» og sette et nytt passord, som da vil gjelde både for innlogging hos Widerøe og Norwegian.
Brukernavnet mitt fungerer ikke
Brukernavnet ditt er uendret og er det samme som e-postadressen som er knyttet til brukerkontoen.
Hvis e-postadressen din ikke fungerer, kan du enten opprette en ny konto eller kontakte kundeservice
Hvorfor gjør vi dette?
Widerøe og Norwegian går sammen om innlogging for å gjøre flyreiser i Norge og Europa så sømløse som mulig, ettersom Widerøe i 2024 ble en del av Norwegian-konsernet.
Med en felles brukerkonto og innloggingsløsning på nettportaler og mobilapper for både Widerøe og Norwegian, kan kundene våre bruke alle tjenestene våre med enkelhet. Alt dette mens du kun trenger å forholde deg til én brukerkonto, ett passord og ett sett med innstillinger.
Å ha én felles brukerkonto gjør det også mulig for Widerøe og Norwegian å forbedre de digitale tjenestene våre i fremtiden – for eksempel når vi lanserer Norwegian Reward for Widerøe-kunder i løpet av 2025.
Noen detaljer mangler eller ser ut til å være feil / utdatert
Widerøe har gjort sitt ytterste for å forbedre din brukeropplevelse med en felles brukerkonto, og brukernavnet ditt forblir uendret.
Alle brukere vil fortsatt ha tilgang til reiser som allerede er lagt til i profilen sin, og abonnementet ditt på nyhetsbrev forblir uendret.
Detaljer som lagrede medreisende / familiemedlemmer, adresser eller annen lignende informasjon vil være basert på data fra Norwegian-kontoen for de som hadde konto både hos Norwegian og Widerøe.
Dersom du finner utdaterte eller feilaktige opplysninger, kan du oppdatere informasjonen fra profilsiden din – enten via nettportalen eller i mobilappen.
Oppdatert